Veuillez trouver ci-dessous la liste des communes équipées de dispositif de recueil pour l'obtention des passeports

Carte des communes équipées de dispositif de recueil pour l'obtention des passeports (cliquer sur l'image pour l'agrandir)

1. Il est conseillé d’effectuer une pré-demande de passeport, sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Vous y trouverez l’ensemble des informations concernant les étapes de la démarche et les pièces à fournir: https://passeport.ants.gouv.fr/.

Cette pré-demande vous permet de gagner du temps lors du dépôt de votre demande en mairie.

2. Le passage en mairie est obligatoire pour la prise d’empreintes et le dépôt de votre dossier. Vous pouvez déposer votre demande dans toutes les mairies du territoire national équipées d’une station biométrique. Dans le département de la Seine-Maritime, les mairies suivantes sont équipées pour recevoir votre demande: https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee

Attention, les délais de rendez-vous en mairie varient et peuvent être de plusieurs semaines, auxquels s’ajoutent des délais incompressibles d'instruction, de fabrication et de livraison du titre. Ces délais sont susceptibles de s’allonger à l’approche des périodes de vacances. Avant de réserver votre voyage, il convient de vous assurer que vous disposez d’un délai suffisant pour obtenir votre titre.

Pour connaître l’état d’avancement de votre demande:

• Connectez-vous à votre compte sur le site https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion.
• Dans le menu « carte d’identité et passeport », cliquez sur « savoir où en est mon passeport / ma CNI » et entrer le numéro de votre demande.
• Pour connaître les différentes étapes de votre demande: https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/effectuer-le-renouvellement-de-votre-passeport
• Vous serez informé de la disponibilité de votre titre en mairie par SMS. Les modalités de retrait du titre sont à demander à la mairie lors du dépôt de la demande.

Vous pouvez consulter les délais moyens de traitement de votre démarche dans le département sur cette page: lien vers la page transparence du site.

Passeport d’urgence

Les demandes de passeport d’urgence ne sont possibles que dans les cas suivants:

•  déplacement urgent pour des raisons humanitaires ou médicales (maladie grave ou décès d'un membre de la famille),
•  raisons professionnelles (départ imprévu ne pouvant pas être différé).

Modalité de contact de la préfecture :

• Horaires et Accès
• Point d'accueil numérique 
• Formulaire de contact

Solutions d'accompagnement

→ Le 34 00 permet de renseigner les usagers sur leurs démarches administratives concernant le permis de conduire, carte grise (certificat d’immatriculation des véhicules), carte nationale d’identité, passeport. L’objectif de cet outil est de pouvoir répondre aux questions des usagers lorsque ces derniers ne parviennent pas à trouver de réponse sur les sites de l’ Agence Nationale des Titres sécurisés, le site de la préfecture et le site service-public.gouv.fr.

→ Des points d'accueil numérique accueillent Pour les usagers ne disposant pas d'accès à internet ou rencontrant des difficultés d'utilisation de l'outil en préfecture de la Seine-Maritime,en sous-préfecture du Havre et en sous-préfecture de Dieppe sont ouverts. Ils mettent à disposition ordinateur, imprimante et scanner, et proposent un accompagnement pour réaliser les démarches en ligne.

→ Les maisons France services peuvent aussi aider les usagers à effectuer leurs démarches. Trouvez la   maison France services la plus proche de chez vous.